為積極開展全國文明城市創(chuàng)建工作，11月30日下午，收費中心組織全體員工開展了優(yōu)質服務知識競賽活動。

此次競賽內(nèi)容不僅有安全管理、服務禮儀、行業(yè)知識等，還加入了社會主義核心價值觀、中國夢、志愿精神等應知應會知識。通過閉卷考試，窗口工作人員加深了對相關知識的了解掌握。

在加強創(chuàng)城知識普及的同時，收費中心還在服務窗口設置宣傳宣講點位，發(fā)放《文明荊門與您同行》宣傳冊，有效地提高了文明城市創(chuàng)建的知曉率和滿意率。