持續(xù)高溫，空調冷飲成了度夏標配；烈日當空，白天的街道鮮見行人。施工現場，僅是矗立觀摩都會讓人燥熱難當。但有這樣一群逆行者，他們身著藍裝，頭頂烈日，手持焊槍，躺在炙熱的地面，汗?jié)褚卤常?ldquo;淚”迷雙眼，卻渾然不覺，只為在第一時間為人們送上一泓清涼。

        他們的名字，叫荊門水務人。

        今夏保供任務異常艱巨
        今年年初，水務集團從用戶角度出發(fā)，結合歷史數據和用水趨勢，提前研判8月中旬將迎來單日供水新高--25.3萬m³，已然突破當前最大25萬m³日供應能力，制水和輸水過程中任何一個環(huán)節(jié)的小疏漏，都有可能導致大面積的降壓供水甚至區(qū)域性停水，事關民生，容不得半點懈怠。建司以來壓力最大、任務最重、持續(xù)最久的一次高峰保供戰(zhàn)役正式打響。

        各條戰(zhàn)線積極投入“戰(zhàn)斗”
        為保障安全生產、順利度峰，集團黨委未雨綢繆，于3月召開保供專題工作會，制定并印發(fā)《2022年度夏季供水保障方案》，全面部署安排各項具體工作。各條戰(zhàn)線主動作為，多措并舉，積極投身保供戰(zhàn)役。
生產線上，各廠站加強值班值守，主動排查整治隱患，在確保24小時不停供的前提下，錯峰檢修各類電氣設備，積極儲存?zhèn)淦穫浼崆巴瓿伤酶?、高壓電氣設備預防性試驗及構筑物防雷接地測試，確保今夏供水無憂。

        水量大增絕不能以犧牲水質為代價。為保障用戶飲水安全，各廠站和水質檢測公司在做好“三級檢測”的基礎上，加大重點水域、重點場所的抽樣頻次和檢測力度，從源頭到龍頭確保水質達標。經檢測，各廠站出廠水及管網水水質均遠優(yōu)于國家標準，用戶可放心使用。

        服務線上，窗口服務部門主動對接政府單位和企業(yè)用戶，廣泛爭取理解，溝通協(xié)調錯峰用水，最大程度緩解高峰供水壓力。好鋼用在刀刃上，好水潤在民心間。漏控部門以“查漏就是節(jié)水”為工作原則，借助智慧水務平臺，充分發(fā)揮GIS系統(tǒng)和分區(qū)計量系統(tǒng)功效，全員出動，盡最大努力在第一時間查處漏點，將節(jié)約的每一滴水都用在民生保障上。上半年，共發(fā)現漏點218處，節(jié)水37萬m³。
集團提前謀劃施工方案，除配合推進白云大道改造等市重點建設項目外，將計劃性停水施工全部安排在夜間進行，且停水時長全部壓縮在9小時內，最大程度減少給用戶生活帶來的不便。關于突發(fā)性停水，集團有專業(yè)搶修團隊24小時待命，保證能在第一時間趕赴現場，妥善處理，以實際行動詮釋水務鐵軍“召之即來、來之即戰(zhàn)、戰(zhàn)則能勝”的雷厲作風。
停水搶修與其他工程施工最大不同之處，在于施工流程和環(huán)節(jié)較多。它主要包括排水、維修、消毒、沖洗和恢復通水等環(huán)節(jié)。其中排水過程因施工管道管徑、長度不同需數小時不等，通水時間又與居民住址位置及地勢高低等因素密切相關，不能做到像斷電合閘那樣迅速一致，恢復時間會有先后之別。但即便如此，集團仍在努力確保盡快完工，兌現我們的服務承諾。

        困難面前不退縮
        雖然集團一水廠于今年年初成功投運沉淀池，能在一定程度上緩解今夏高溫保供壓力，但四水廠因客觀原因無法在今夏助力高溫保供，個別地勢較高區(qū)域在用水高峰時段，可能會有暫時性的水壓不足情況。
集團黨委高度重視高溫供水保障工作，并將其作為當前的第一要務。為盡快解決用戶急難愁盼的用水問題，我們在作出上述努力的同時，也在積極采取其他措施（如調整供水分區(qū)范圍等）來滿足不同用戶的用水需求。同時，集團以下基層察民情解民憂暖民心活動為契機，認真傾聽群眾心聲，廣泛收集用戶意見及建議，結合實際，分門別類，精準施策，籌措資金，為用戶解憂紓困。
高溫帶來高壓，水務藍會繼續(xù)突擊會戰(zhàn)；高壓倒逼高效，水務藍會一路奮戰(zhàn)到底。集團將繼續(xù)堅持貫徹用戶至上的服務理念，以問題為導向，務實重行，不斷強化內部管理、提升服務質量，提高用戶滿意度，全力以赴打贏這場高溫保供戰(zhàn)。