離離暑云散，裊裊涼風起，新學期如期而至。在孩子們帶著暑假的收獲返校之前，水務(wù)集團的叔叔阿姨們已經(jīng)完成了管道直飲水的線路隱患排查，從源頭到終端的清洗、消毒，以及設(shè)備調(diào)試。水質(zhì)檢測結(jié)果均符合《飲用凈水水質(zhì)標準》(CJ94-2005)要求，靜待師生們開心返校。孩子是祖國的未來，是家庭的希望，飲水健康問題必須高度重視。

一年前的兒童節(jié)，市區(qū)首家學校--實驗小學正式投運管道直飲水，不少單位、企業(yè)、小區(qū)用戶或支持、或觀望，話題熱度持續(xù)上升。一年來，水務(wù)集團堅持用戶至上服務(wù)宗旨，組建專業(yè)團隊，嚴把制水工藝關(guān)口，做好設(shè)備運維和“五免”服務(wù)(免費安裝到戶、免費上門維修、免費維護清洗、免費更換濾芯、免費水質(zhì)檢測)。

開通管道直飲水公司官方微信公眾號(二維碼見文末)，緊盯行業(yè)動態(tài)，及時向社會公布檢測報告，全力保障用戶用水放心，喝水安心。目前水務(wù)集團已投運11個管道直飲水項目，7個在建項目(包括1家學校、3家單位和3個住宅小區(qū))。隨著用戶的正向反饋和滿意度逐漸提升，起初的疑慮逐漸打消，觀望也變成了期待。這是對集團的肯定，也對集團的運營管理和售后服務(wù)提出了更高要求。

 

 

精益求精，持續(xù)改進。下一步，集團將保持初心，堅持從用戶角度出發(fā)，傾聽用戶心聲，充分運用卓越績效管理模式，不斷提升管理質(zhì)效和服務(wù)水平，為提升用戶幸福指數(shù)持續(xù)努力。