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2小時(shí)解決設(shè)備故障 保障居民用水無(wú)憂
  • 發(fā)布時(shí)間:2023-10-16
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  • 作者:薛岳

10月7月上午9點(diǎn),明月小區(qū)反映二供設(shè)備運(yùn)行異常,水務(wù)集團(tuán)第一時(shí)間安排專人趕赴現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)查,發(fā)現(xiàn)原因系該小區(qū)高壓區(qū)2號(hào)泵、中壓區(qū)3號(hào)泵等設(shè)備使用年限過(guò)久,需更換設(shè)備。

雖然該小區(qū)二供設(shè)施產(chǎn)權(quán)正在辦理資產(chǎn)劃撥手續(xù),但集團(tuán)堅(jiān)持用戶至上服務(wù)宗旨,立即組織人員進(jìn)行施工。搶修人員采取分區(qū)分段停水作業(yè)方式,僅用2小時(shí)完成任務(wù)。11時(shí)20分,該小區(qū)恢復(fù)供水。

 

[圖為工作人員拆卸泵機(jī)]

目前,水務(wù)集團(tuán)正在緊鑼密鼓推進(jìn)中心城區(qū)二供設(shè)施移交改造工作。資產(chǎn)劃撥后,由水務(wù)集團(tuán)終生負(fù)責(zé)二供設(shè)備維修更換。包括明月小區(qū)在內(nèi)的多個(gè)小區(qū)已納入今年第二批改造計(jì)劃,將于年底前徹底解決用戶的“心頭難”。

 

[圖中左一為更換的新泵機(jī)]

為更好掌握用水情況,保障用戶用水無(wú)憂,水務(wù)集團(tuán)營(yíng)抄中心建立了“二供運(yùn)維群”,建立健全與業(yè)委會(huì)成員、業(yè)主代表、物管人員的溝通聯(lián)絡(luò)機(jī)制。二供班每日定期巡檢城區(qū)所有點(diǎn)位,確保一有“風(fēng)吹草動(dòng)”就能立即響應(yīng)。除明月小區(qū)外,近期還解決了鳳凰湖、白云廣場(chǎng)、楓雅麗舍、阿卡迪亞、公園3326、鴻博世紀(jì)首府等多個(gè)小區(qū)的泵機(jī)故障。

下一步,在用戶自愿的基礎(chǔ)上,在政府相關(guān)部門的監(jiān)管下,水務(wù)集團(tuán)將嚴(yán)格按照時(shí)間計(jì)劃表推進(jìn)實(shí)施二供設(shè)施移交改造,全力保障2024年6月底前完成中心城區(qū)所有二供設(shè)施移交工作。