玉兔辭舊歲，金龍迎新春。

萬家燈火的背后，有這樣一群人，他們默默堅守崗位，24小時守護城市“生命線”，保障居民用水無憂。

運行工作人員隨時關注設備運行狀況，定時巡視廠區(qū)，確保生產(chǎn)安全。

維修工作人員加強“兩線”巡視，及時清除線路障礙和設備隱患。

檢測人員強化檢測頻次，確保從源頭到龍頭水質(zhì)達標。

調(diào)度工作人員統(tǒng)籌生產(chǎn)運行、服務保障、投訴處理和信息傳遞，24小時在線服務，給用戶滿滿的“安全感”。

14支應急保障隊伍（165人）枕戈待旦，隨時響應用戶訴求，解決用戶急難愁盼的用水難題。

探漏工作人員加強巡視，聽診管網(wǎng)“脈搏”，確保線路暢通。

營抄工作人員加強表務管理，對加裝防護套的水表進行“回頭看”，第一時間上門解決因低溫冰凍給用戶帶來的不便。

收費工作人員主動聯(lián)系困難用戶，送服務上門。

管道直飲水公司加強設備巡視，全力做好破損管道搶修及售后服務。

慧泉房產(chǎn)公司傾心營造喜慶氛圍，春節(jié)期間隨時恭候顧客光臨。

水務集團100多名干部職工將堅持用戶至上服務宗旨，用行動踐行承諾，保障用水無憂，為讓荊城人民歡度新春保駕護航！

春節(jié)期間，若您有任何關于用水相關問題，請撥打24小時服務熱線96510-1、0724-2304699，我們將竭誠為您服務！