用戶今后在遇到供水廉潔服務問題時，將可借助一個新的渠道來告別投訴難、解決難的尷尬。2月9日，荊門市供水總公司設置黨風廉政建設舉報箱，開通“總經(jīng)理信箱”等網(wǎng)絡舉報平臺，加強黨風廉政建設和廉政監(jiān)督，幫助用戶合法維權。

為進一步加強作風建設，提高服務質(zhì)量、工作效率，切實提高公司管理人員及關鍵崗位人員廉潔從業(yè)意識，公司在各個水廠、營業(yè)服務大廳和二級單位辦公場所共設置6處黨風廉政建設舉報箱，舉報箱上同時公布舉報電話（2304116）、舉報電子郵箱（jmgsgs@163.com），并開通總經(jīng)理信箱（公司門戶網(wǎng)站www.hatyaimcp.com首頁）、微信公眾號等發(fā)揮群眾監(jiān)督作用的平臺。舉報箱將每月至少開啟兩次，受理范圍為供水服務投訴、工作作風紀律檢舉、對黨風廉政建設工作的意見、建議等。

據(jù)了解，公司紀委將強化對舉報平臺的管理，安排專人負責，定期收納、查處舉報線索，加大違法違紀違規(guī)等問題的問責力度，使違反黨風廉政規(guī)定的行為掌握在第一時間，解決在第一時間。