“每次來報裝，就像回到家里一樣！感謝市供水總公司十年以來一如既往的貼心服務(wù)！”近日，荊門碧桂園房地產(chǎn)開發(fā)有限公司項目副總經(jīng)理游明虎將一面寫有“親清合作典范，營商環(huán)境一流”的錦旗送到市供水總公司。

游總表示，10年來市供水總公司始終從碧桂園的立場出發(fā)，開展主動服務(wù)、跟蹤服務(wù)，從報裝到設(shè)計都是上門服務(wù)，辦理流程是簡化再簡化，設(shè)計方案更是優(yōu)中選優(yōu)。在荊門碧桂園項目“收官”之際，為了感謝市供水總公司工作人員貼心、高效的服務(wù)，今天專門送來錦旗以表感謝。

接到錦旗后，市供水總公司副總經(jīng)理羅家發(fā)表示：“企業(yè)送錦旗既是對我們工作的肯定，更是對我們的激勵。公司將以此為契機，在今后的工作中要再接再厲，始終堅持‘用戶至上’，進一步提高服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，為用戶提供更加溫馨高效的‘保姆式’服務(wù)！”

據(jù)悉，2018年以來市供水總公司以創(chuàng)造流程最優(yōu)、效率最高、服務(wù)最好的供水服務(wù)環(huán)境為目標，對標國內(nèi)一流供水企業(yè)，主動找差距、補短板，加快推進“獲得用水”改革，不斷提升主動服務(wù)意識、優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)效率，著力解決營商環(huán)境“最后一百米”問題，有效地鞏固和深化了“整頓干部作風、整治發(fā)展環(huán)境”活動成果，為我市打造全省營商環(huán)境高地提供了有力支撐。在省政府一季度優(yōu)化營商環(huán)境專項督查情況通報中我市“獲得用水”指標得分在全省排名第三，在市內(nèi)九項指標評比中排名第一。