提升服務意識 擦亮服務品牌 為進一步強化服務意識，提升服務質(zhì)量，提高用戶滿意度，6月29日晚，市水務集團開展第四期“崗位練兵大講堂”。集團全體干部職工通過線上線下結(jié)合方式參培。 集團黨委委員、副總經(jīng)理何華以《打造水晶靈服務品牌--如何提高主動服務意識》為題，圍繞“解讀服務、主動服務意識含義、為什么提高主動服務意識、如何提高主動服務意識”四方面內(nèi)容，從概念引入，以案例剖析，用數(shù)據(jù)說話，強調(diào)提高認識，對標找差。同時結(jié)合自身思考，分享提升服務意識方法。 (圖為何華同志正在授課) 參培人員紛紛表示，本次培訓內(nèi)容切合實際，提及案例發(fā)人深省，讓大家對&ldqu 07-03 2023

水務集團“安全生產(chǎn)月”活動掠影 今年6月是第22個全國“安全生產(chǎn)月”，水務集團緊緊圍繞“人人講安全、個個會應急”主題，制定方案，統(tǒng)籌推進，深入開展系列活動。 常規(guī)動作管安全 集團各單位(部門)結(jié)合自身實際，制定活動方案，明確時間節(jié)點，嚴格落實到位。6月共組織安全專題會15次，安全檢查48次，各類應急演練17次，安全教育培訓17次(累計參與720人次)，電子顯示屏滾動播放宣傳標語和懸掛宣傳橫幅47條(幅)。 專家授課話安全 集團特邀安全專家陳友利，以“安全生產(chǎn)月”為契機，向大家解讀“人人講安全 個個會應急”的 07-03 2023

水務集團舉辦“學習新思想 奮進新征程 建功新時代”主題演講比賽 為深入學習貫徹黨的二十大精神，進一步激發(fā)干部職工內(nèi)在動力，加快推進高質(zhì)量發(fā)展進程，水務集團于7月1日在荊門劇院舉辦“學習新思想·奮進新征程·建功新時代”主題演講比賽。 (圖為此次演講比賽選手合影) 經(jīng)過前期選拔，13名青年員工突圍闖入決賽。決賽現(xiàn)場，參賽者緊扣主題，結(jié)合崗位實際，以獨到的視角、堅定的信念和真摯的情感，細數(shù)心路歷程，傳遞奮斗精神，彰顯青春力量?，F(xiàn)場情緒高漲，多次共鳴，掌聲不斷。 (圖為演講比賽現(xiàn)場) 評委們按照“公平公開公正”的原則，從主題內(nèi)容、語言表達、藝術(shù)表現(xiàn)、 07-03 2023

乘風破浪 銳意改革 邁向高質(zhì)量發(fā)展新征程 7月1日上午，市水務集團召開2023年度“七一”表彰暨上半年工作總結(jié)大會，市國資委黨委委員、副主任張斌出席，集團黨委副書記、總經(jīng)理王小鋒主持，240余名干部職工參會。 大會在雄壯的國歌聲中正式拉開帷幕。集團黨委委員、紀委書記劉高軼與新黨員和在場老黨員們一起感悟入黨初心，重溫入黨誓詞。   (圖為宣誓現(xiàn)場) 在建黨102周年之際，集團黨委對過去一年中作出突出貢獻的2個“先進黨支部”、3名“優(yōu)秀黨務工作者”和8名“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員給予了表彰，并號召各支部和全體黨員對標先進，賡續(xù) 07-03 2023

實施轉(zhuǎn)供水改造 增強用戶獲得感 為貫徹落實省、市有關(guān)優(yōu)化營商環(huán)境決策部署，進一步提升城市供水服務質(zhì)量，逐步減少中心城區(qū)存量轉(zhuǎn)供水，水務集團以老舊小區(qū)和老舊管網(wǎng)改造項目為契機，加速中心城區(qū)供水設施“轉(zhuǎn)改直”建設，解決用戶“急難愁盼”問題。 集團結(jié)合用戶訴求和供水現(xiàn)狀，在現(xiàn)場勘察出具方案基礎(chǔ)上，先期啟動16個試點項目，其中圖書館家屬區(qū)已完成施工并通水，其余項目正在有序推進中。預計2024年底，中心城區(qū)全域?qū)⒒緦崿F(xiàn)直抄到戶。   圖為集團工作人員與小區(qū)負責人對接用水需求 下一步，集團將按計劃有序推進“轉(zhuǎn)改直”工作，進 06-21 2023

“飛線”充電“零容忍”消除隱患保平安 為進一步深入推進全國第22個“安全生產(chǎn)月”活動，切實把“人人講安全、個個會應急”的主題落到實處，6月20日市水務集團鑫泉物業(yè)公司聯(lián)合社區(qū)、城管等部門對在管小區(qū)電動車開展“飛線充電”專項整治行動。   宣傳發(fā)動到位。物業(yè)公司通過小區(qū)宣傳欄、微信群等方式廣泛宣傳電動車“飛線充電”的危害。聯(lián)合社區(qū)網(wǎng)格員加大入戶走訪力度，為居民講解電動車違規(guī)充電引發(fā)火災的案例及日常充電注意事項，有效提高居民安全意識。 隱患排查到位。在前期摸排的基礎(chǔ)上，集中力量，統(tǒng)一行動。逐棟逐戶全方位、 06-21 2023

開放設備房 品鑒放心水 為宣傳制水工藝，拉近用戶距離，增進用戶體驗，市水務集團管道直飲水公司于6月3日上午，在天鵝小區(qū)北區(qū)管道直飲水設備房組織開放日活動。   圖為用戶正在觀摩設備房 現(xiàn)場氣氛熱烈，訪客絡繹不絕。工作人員從工藝流程、管材選配、報裝入戶、上門服務等方面，面對面傾聽訴求，心連心答疑解惑。不少用戶現(xiàn)場登記，表明安裝意愿。   圖為工作人員正在為用戶答疑解惑 “管道直飲水健康、安全、新鮮、便捷，在家打開水龍頭就可以喝，最重要的是有國企保障，我非常放心。”這是天鵝小區(qū)一名用戶的心聲。 “飲&rdqu 06-16 2023

多措并舉保供，全力護航高考 為保障高考期間供水安全穩(wěn)定，營造良好的用水環(huán)境，市水務集團(以下簡稱“集團”)提前部署、周密安排、多措并舉，為莘莘學子保駕護航。 提前籌劃，做足準備 集團黨委高度重視，召開專題會，成立保障工作領(lǐng)導小組，生產(chǎn)、窗口、維修等多部門聯(lián)動，確保高考期間供水安全穩(wěn)定。   圖為集團調(diào)度中心工作人員夜間值守 加強值守，保障供水 集團生產(chǎn)單位加強值班值守、設備維護和“兩線”巡視(原水管線和供電專線)，確保供水穩(wěn)定。檢測部門在做好從源頭到龍頭的三級檢測基礎(chǔ)上，加大對城區(qū)5個考點及周邊的抽樣和檢測頻次，確保水質(zhì) 06-16 2023