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水務(wù)動態(tài)
后浪們，奔涌應(yīng)如他！
劉貝，男，31歲，大學(xué)學(xué)歷，市供水總公司客戶服務(wù)中心客服經(jīng)理，2019年底被評為市供水總公司典型模范人物（最具成長力獎）。
“河海不擇細(xì)流，故能成其深。”自參加工作以來，劉貝始終秉承著高度負(fù)責(zé)的主人翁精神，把供水服務(wù)工作當(dāng)成事業(yè)去經(jīng)營，不放棄任何微小的提升自己的機會，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，把每一項工作抓實、抓細(xì)、抓牢，努力把每一項工作做到趨于完美，得到廣大服務(wù)對象的高度好評，成為公司全體人員特別是青年員工學(xué)習(xí)的榜樣。
劉貝的主要工作是用戶報裝接待、現(xiàn)場勘察、圖紙預(yù)算審核傳遞、工程合同擬定、下發(fā)施工通知單、客戶咨詢等。2019年，他共受理用戶現(xiàn)場勘察約700起，
05-08
2020
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王小鋒總工程師獲評為荊門市勞動模范
王小鋒總工程師（左二）在檢查安全生產(chǎn)工作
4月27日上午，荊門市慶祝“五一”國際勞動節(jié)暨2019年度市勞動模范和先進(jìn)工作者表彰大會舉行。會上，市供水總公司黨委委員、總工程師王小鋒被市委、市政府表彰為荊門市勞動模范。
近20年來，王小鋒苦干實干加巧干，一腔熱血化甘泉，從最艱苦的基層崗位逐步走上供水調(diào)度監(jiān)控中心、生產(chǎn)技術(shù)和安保處、客戶服務(wù)中心等管理崗位和公司總工程師領(lǐng)導(dǎo)崗位，成為本土成長的專家型人才。
他勤學(xué)善思，敢于擔(dān)當(dāng)，鉆石技術(shù)，以自己的言行生動詮釋了工匠精神、勞模精神與科學(xué)精神。他設(shè)計三水廠軟件編程并調(diào)試成功，為公司節(jié)約資金近200萬元。全面參與“城市供水調(diào)
04-30
2020
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喜人！硬核項目助力貧困村展雄風(fēng)
自2015年市供水總公司幫扶漳河鎮(zhèn)雄峰村建成香菇基地以來，該香菇基地已為22戶貧困戶分紅55萬元，每戶分得2500元。同時，吸納全部貧困戶到合作社務(wù)工，戶均增收3000元左右，有力地推動了雄峰村群眾脫貧奔小康。
在結(jié)隊雄峰村開展精準(zhǔn)扶貧工作之初，為盡快實現(xiàn)雄峰村“一村一品”發(fā)展脫貧攻堅村級產(chǎn)業(yè)，市供水總公司便立足“增收可持續(xù)”，結(jié)合雄峰村地理和資源優(yōu)勢，采取資金幫扶、牽線搭橋服務(wù)等方式，為雄峰村援建了一座香菇基地。在食用菌專業(yè)種植合作社運作過程中，公司資助雄峰村5萬元作為10戶貧困戶(每戶5千元)入股資金本金(漳河新區(qū)同時配套20萬元)。基地投產(chǎn)前期，為解決香菇種植技術(shù)和經(jīng)營
04-30
2020
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無聲交流也可顯情誼？看這！
“謝謝你們！”4月20日，在市供水總公司泉口營業(yè)廳，一位用戶向供水工作人員用手語表達(dá)感謝之情。
當(dāng)日下午，泉口營業(yè)廳來了一位神色焦慮的特殊用戶。在入口處進(jìn)行紅外體溫檢測和登記后，他便打著手語比劃起來。原來他是一位聾啞人！由于無法口語溝通，大家看在眼里、急在心上。這時，在大廳值守的客服中心副主任朱凌云想到可以寫在紙上進(jìn)行交流啊！于是，他拿出紙和筆交給這位特殊的用戶，就此展開了他們無聲地交流。經(jīng)過一番溝通，朱凌云才明白由于樓上下水管道堵塞，導(dǎo)致用戶家中出現(xiàn)漏水，甚至差點引發(fā)觸電危險。而用戶與樓上業(yè)主溝通無果，無奈之下找到市供水總公司，希望能得到幫助。
“我來給社區(qū)打電話，告訴他
04-30
2020
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嚴(yán)查實改！施工管控就要這么“較真”
為貫徹落實市城控集團工程項目開復(fù)工會議精神，自3月20日開復(fù)工以來,荊門市供水總公司著力壓實疫情防控企業(yè)主體責(zé)任，嚴(yán)格施工單位疫情防控和全過程質(zhì)量監(jiān)管，確保供水工程項目開工復(fù)工推進(jìn)有序有力。
在疫情防控開復(fù)工申報階段，公司成立項目建設(shè)疫情防控工作專班，督導(dǎo)公司所屬2個施工單位制定項目疫情防控措施、物資儲備及應(yīng)急方案，認(rèn)真做好項目開復(fù)工前安全隱患排查并核驗現(xiàn)場，嚴(yán)格項目開復(fù)工“五個到位”（防控機制到位、員工排查到位、設(shè)施物資到位、環(huán)境消殺到位、安全生產(chǎn)到位）。同時，加大施工現(xiàn)場實名制監(jiān)測和日常跟蹤巡檢力度，強化在建項目班組班前安全教育，切實提高工程作業(yè)人員疫情防控和安全質(zhì)量意識
04-26
2020
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擦亮招牌！公共服務(wù)就要這么硬核
近日，市委市政府表彰荊門市建設(shè)江漢平原振興發(fā)展示范區(qū)先進(jìn)集體和先進(jìn)個人，市供水總公司榜上有名，被評為荊門市建設(shè)江漢平原振興發(fā)展示范區(qū)先進(jìn)集體（營商環(huán)境類）。
2019年，市供水總公司牢固樹立服務(wù)意識，把提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)與規(guī)范內(nèi)部管理、加強隊伍建設(shè)、改進(jìn)工作作風(fēng)、提升服務(wù)效能緊密結(jié)合，進(jìn)一步簡化辦理環(huán)節(jié)、縮減辦理時間、落實惠企政策、完善窗口布局，“一站式服務(wù)”受理各項供水業(yè)務(wù)2130次，累計受理接入用戶490個，為73家工業(yè)企業(yè)用戶進(jìn)行了減免優(yōu)惠，在省內(nèi)每季度優(yōu)化營商環(huán)境的專項督查和指標(biāo)評比中位居前列。同時，在省內(nèi)公用行業(yè)首次發(fā)起不滿意度調(diào)查，綜合結(jié)果顯示用戶不滿意率僅
04-26
2020
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